Bij Louwman Mercedes-Benz in Breda zoeken we een Service Adviseur die energie krijgt van persoonlijk klantcontact én affiniteit heeft met techniek. In deze rol ben jij het gezicht van de vestiging: degene die klanten welkom heet, hun vragen helder vertaalt naar de werkplaats en ervoor zorgt dat elke auto met een gerust gevoel de weg weer op gaat.
Een functie waarin je schakelt, organiseert, uitlegt, meedenkt en écht verschil maakt in de klantbeleving.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over onderhoud, storingen en reparaties;
• Je zet technische meldingen om in duidelijke werkorders voor de monteurs;
• Je houdt samen met de chef werkplaats de planning strak en overzichtelijk;
• Je informeert klanten gedurende de dag over de voortgang en vraagt toestemming voor extra werk wanneer nodig;
• Je verzorgt de facturatie en licht de uitgevoerde werkzaamheden helder toe bij aflevering;
• Je start elke ochtend met een korte dagstart met je collega’s om samen de planning door te nemen.
• Je voelt je thuis in de automotive branche en vindt het leuk om mensen verder te helpen;
• Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en weet technische informatie begrijpelijk te maken;
• Je hebt een afgeronde technische óf commerciële mbo-opleiding;
• Je hebt basiskennis van auto’s, bedrijfswagens en/of trucks;
• Je woont binnen 40 km van de vestiging in Breda;
• Je werkt graag samen met collega’s en vindt het belangrijk dat afspraken worden nagekomen.
• Jij bent de verbindende factor tussen klant en werkplaats, een rol die écht impact heeft;
• Je combineert techniek, communicatie en service in één veelzijdige functie;
• Je werkt met het hoogwaardige merk Mercedes-Benz binnen een professionele organisatie;
• Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen;
• Je komt terecht in een hecht team dat elke dag voor kwaliteit én klanttevredenheid gaat.
Louwman Mercedes-Benz Breda maakt deel uit van Louwman Group, een organisatie met een groot hart voor mobiliteit. Op de vestiging in Breda werk je in een deskundig en gedreven team waar samenwerking de norm is. De dag begint met een gezamenlijke planning, je schakelt veel met de monteurs en samen zorgen jullie voor een sterke servicebeleving. De sfeer is professioneel, vriendelijk en gericht op groei: zowel van het team als van jou.
